信息科技飛速發(fā)展, 人們的家裝觀念和家裝方式日益受到互聯(lián)網(wǎng)思維的影響，除了追求舒適、享受、美觀等功能，更會把時間、服務(wù)等納入首要考慮范疇，既想方式便捷，也希望得到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，家居整裝模式順勢而生。
逆市而上
東鵬緊抓家居流量入口
東鵬集團始創(chuàng)于1972年，多年來一直處于行業(yè)領(lǐng)軍地位，資本背景雄厚。作為首批涉足大家居的先行者，早在2001年東鵬家居文化廣場開業(yè)后，東鵬大家居戰(zhàn)略已初具雛形；2006年，東鵬提出由賣單品向賣整體空間解決方案轉(zhuǎn)型的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，同時用8年時間引入外部差異化資源，豐富產(chǎn)品線，持續(xù)投入研發(fā)，完成多品類戰(zhàn)略布局。
2018年，東鵬整裝家居宣布全面進入戰(zhàn)略執(zhí)行階段，期間通過不斷整合內(nèi)外部資源，打造整體集成供應(yīng)鏈優(yōu)勢，為裝企賦能。
疫情之下
社區(qū)商業(yè)“加速進行時”
伴隨著“禁足戰(zhàn)疫”的出現(xiàn)以及情況的進一步加深，居民的生活半徑被迫縮短，活動范圍從公眾場合轉(zhuǎn)移至生活社區(qū)，便利店、生活服務(wù)等貼近住宅范圍的業(yè)態(tài)成為打開消費者的亮點要素。
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社區(qū)服務(wù)，搶占先機
東鵬乘社區(qū)經(jīng)濟之風(fēng)，在2021年7月發(fā)布了最新整裝戰(zhàn)略：由原來整裝思維升級為“家服務(wù)”思維，向用戶思維轉(zhuǎn)變，同時推出家居生活服務(wù)品牌「鵬住」，以社區(qū)服務(wù)小店的形式，為消費者在其生活的社區(qū)或周邊商圈提供家裝服務(wù)。
東鵬整裝&鵬住“1+6”服務(wù)產(chǎn)品體系包括整裝、局裝、改裝、翻新、維保、房檢等，后期還會通過用戶消費行為大數(shù)據(jù)，與用戶零接觸進行更高頻長期的互動，滿足目前懶人經(jīng)濟下消費者“省時省力”“拎包入住”等需求。
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穩(wěn)定產(chǎn)能，核心競爭力
鵬住借助東鵬集團的優(yōu)勢，持續(xù)打造四大超級體系：超級材料，超級工法，超級運營，超級空間，實現(xiàn)裝修零售化，并在原來東鵬信息化基礎(chǔ)上，重塑數(shù)字化平臺，實現(xiàn)“六化升級”即訂單集成化、操作界面電商化、施工節(jié)點可視化、供應(yīng)鏈生態(tài)化、客戶資產(chǎn)化、數(shù)據(jù)價值化。
同時把東鵬已有的產(chǎn)品供應(yīng)鏈打造成核心競爭力，整合主材、設(shè)計、裝修、物流、服務(wù)等資源，搭建全國落地交付共享平臺。目前東鵬在全國已有7000家網(wǎng)點、三級物流倉及多年的流通領(lǐng)域，在物流配送上形成優(yōu)良的供應(yīng)鏈基因。
在硬裝類產(chǎn)品方面，東鵬基本可以實現(xiàn)自主輸出。從廠家源頭直供，不僅可以保證產(chǎn)品的可控性和確定性，更能減少周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，讓利用戶。
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全面招商，共享時代紅利
作為終端，可以選擇直接對總部加盟，也可成為整裝大店的加盟商或者運營商，再把鵬住小店作為一個下沉到社區(qū)的載體，來接近消費者，達(dá)到點到線、線到面的網(wǎng)狀營銷的轉(zhuǎn)變。
除了差異化、高品質(zhì)外，總部給予加盟商的一系列賦能也是絕對優(yōu)勢所在。
- 售前：主導(dǎo)店面、落地設(shè)計，信息化軟件輸出，高精客源扶持，更針對不同階段的加盟商定制專屬的培訓(xùn)項目。
- 售中：提供整裝家居解決方案，一站式配送入戶和安裝服務(wù)?？偛慨a(chǎn)品研發(fā)及設(shè)計團隊穩(wěn)定支持，保證產(chǎn)品創(chuàng)新及市場競爭力。
- 售后：7×24小時專項專人專崗客服跟進服務(wù)，隨時解決售后問題。
- 運營：專業(yè)經(jīng)營指導(dǎo)，從開店到管理、從組織到落地等全方位衛(wèi)星級護航。
2022年，東鵬整裝招商模式全新升級，不僅有整裝平臺店，鵬住社區(qū)小店，還有1+1聯(lián)合運營店！成為店主，您將獲得8大支持，讓新伙伴從加盟之日起就能快速開啟盈利模式。
未來，鵬住在不斷與市場接觸的同時，將綜合研判用戶需求進行服務(wù)優(yōu)化，實現(xiàn)品牌力和產(chǎn)品力并進，與各加盟商一同征戰(zhàn)萬億藍(lán)海。